DOROTA PŁUCIENNIK
Trener, konsultant, specjalista ds. zarządzania zasobami ludzkimi, certyfikowany asesor Assessment i Development Centre, praktyk NLP, a z wyboru i pasji trener, szkoleniowiec.
W ciągu 17 letniej pracy zawodowej zajmowała się szkoleniami i rozwojem pracowników w korporacjach i średnich przedsiębiorstwach. Za doskonałą metodę rozwoju osobistego uważa racjonalną terapię zachowania i psychologię pozytywną. Prywatnie – mama 2,5 Wiktorii, wielbicielka czarnego koloru, kotów i kryminałów.
WYKSZTAŁCENIE
- 2004 – 2005 Uniwersytet Wrocławski, Wydział Prawa, Administracji i Ekonomii, Podyplomowe Studium Prawa Pracy i Prawa Socjalnego
- 2000 – 2001 Akademia Ekonomiczna im Oskara Langego we Wrocławiu, Wydział Zarządzania i Informatyki, Studia Podyplomowe: Nowoczesne Zarządzanie Kadrami
- 1994 –1999 Uniwersytet Wrocławski, Wydział Nauk Historyczno – Pedagogicznych, Kierunek Pedagogika, uzyskany tytuł: magister pedagogiki
DOŚWIADCZENIE
Swoje doświadczenie zdobywała przez 17 lat pracy w branży telekomunikacyjnej i turystycznej, na stanowiskach specjalistycznych i menadżerskich. Ogółem przeprowadziła ponad 800 godz. szkoleniowych.
Z sukcesem wdrażała systemy ocen pracowniczych, zintegrowane systemy motywacyjne dla przedsiębiorstw z branży usługowej oraz produkcyjnej. Opracowała dla INTERFERIE SA i Interferie Medical SPA Sp z o.o. standardy Obsługi Gości dla hoteli oraz ośrodków wypoczynkowych, Program Trenerów Wewnętrznych oraz Program Wdrożeniowy dla nowozatrudnionych pracowników.
SPECJALIZAJA
Prowadzi szkolenia z szeroko rozumianej tematyki HR-owej, z autoprezentacji i wizerunku oraz obsługi klienta. W swoich warsztatach stawia na praktyczny aspekt rozwoju kompetencji zawodowych, wydobywaniu potencjału, budowaniu silnej osobowości oraz skuteczności zawodowej.
