AGNIESZKA WNUKOWSKA
Trener biznesu, coach, rekruter. Od kilkunastu lat wspiera ludzi i firmy w wydobywaniu ich potencjału, a obszary w których się specjalizuje to sprzedaż, obsługa klienta oraz windykacja.
Studia pierwszego stopnia ukończyłam na Uniwersytecie Wrocławskim we Wrocławiu na kierunku: historia. Ponadto jestem absolwentką Studiów Podyplomowych na Uniwersytecie Ekonomicznym, kierunku – Coaching przywódczy i trenerski oraz Szkoły Trenerów „Moderator” kierunku – Inspiracje. Zawodowo zajmuję się szkoleniem pracowników sprzedaży oraz obsługi klienta. Mam ponad 12-letnie doświadczenie w zakresie sprzedaży, obsługi klienta, windykacji. W latach 2003-2006 uzyskałam tytuł technika kosmetologii oraz wizażysty-stylisty. Na co dzień prowadzę warsztaty i szkolenia w Grupie Kaczmarski. Obszar moich szczególnych zainteresowań to relacje międzyludzkie i wpływ otoczenia na funkcjonowanie jednostki (w grupie społecznej, biznesie, życiu codziennym).
Wiedzę i doświadczenie zdobywałam biorąc udział między innymi w:
– szkole trenerów biznesu Jacka Wolniewicz
– kursie praktyka Sztuki NLP Zbigniewa Kierasa
– szkoleniu z komunikacji transformującej Tomasza Kowalika
– szkoleniu z praktycznych aspektów psychologii sprzedaży Marka Wojciechowskiego
– szkoleniu z innowacyjnych technik sprzedaży Łukasza Bielińskiego
– szkoleniu z prawnego uwarunkowania marketingu elektronicznego i telemarketingu Zbigniewa Okonia
– szkoleniu z profesjonalnej obsługi klienta Krzysztofa Marszałka
– szkoleniu Train the trainer Beaty Kotlarek
– szkoleniu z profesjonalnej obsługi skarg i reklamacji Renaty Bibik
oraz uczestnicząc w licznych konferencjach.
Prywatnie spełniam się jako matka dwóch synków, a do tego jestem pasjonatką gotowania i dobrej muzyki. Uwielbiam twórczość Agnieszki Osieckiej i Kabaretu Starszych Panów.
W życiu kieruje się zasadą: „Nie ma rzeczy niemożliwych, są tylko mało prawdopodobne”.
